2010年8月9日上午，峰峰供血点打来电话：收费系统出现故障，无法打票，急需修复。财务科负责此项工作的会计杨志伟立即与信息科联系，看看能不能派一名精通电脑的同志配合完成此项工作，信息科主任当即答应派刘宁一同前往。于是，杨志伟、刘宁两位同志在第一时间赶到了峰峰，与供血点的值班同志一起查找原因，排除故障，同时，联系石家庄软件公司的工程师进行远程操作，很快故障排除了，收费系统恢复了正常。不料，第二天下午新的故障又出现了。由于时间已晚，当天不能赶到峰峰，即便能赶到，石家庄的工程师也下班了，也不能帮助修复。于是，就与供血点值班的张慧敏同志协商，能不能先手工记录，以后再补录信息，打印票据。虽然手工记录太麻烦，且会加大以后的工作量，但张慧敏同志还是欣然答应了。不巧的是，第二天信息科要进行办公自动化演示，刘宁上午离不开，只好下午再去峰峰。

当天下午，经过排查，排除了系统本身的问题，问题出在硬盘。一个小时过去了，两个小时过去了……故障原因仍未查出。由于没有专用工具，且天色已晚，只好把电脑主机搬回站内进行排查。功夫不负有心人，终于在晚上7点多钟查明了原因。原来，由于频繁断电，损坏了主机硬盘，且今年4月3日以后的数据全部丢失。刘宁试着恢复了几次都不行，因怕丢失更多的数据，只好等第二天与电脑公司联系后再说。

第二天，刘宁建议换台新主机，原因是原机已使用七、八年了，且硬盘严重损坏。可当时供血科张科长远在外地出差，不能履行正常的设备购置审批程序。怎么办？若等张科长回来再办，补录人员增加工作量不说，很可能还会造成数据混乱，交接班手续不清等问题。只有直接请示封站长了。封站长听了汇报之后，当即指示：不能影响工作，特事特办，通知信息科购置新机，过后补办手续。信息科立即与电脑公司联系，让他们马上送台机器过来。电脑公司答复：门市没有现货，由于正值大雨无法调货，最快也要等明天下午才能送来。——第二天是周五，还要进行数据恢复，周六、周日石家庄的工程师正常休息，这样一耽误又是好几天。不行，最迟必须在周五早晨送来新机！信息科的单科长给电脑公司下了死命令。

等待，焦急的等待……

终于，周五早晨，新机器如期送到。立即与石家庄的工程师联系，进行远程操作，帮助恢复丢失的数据。中午，数据全部恢复！忙碌了一上午的刘宁，终于露出了孩子般的笑容。下一步就是派车去峰峰了，可偏偏遇上两个县有急诊，车都派出去了，只剩下每天负责接血的依维柯了。负责派车的办公室副主任李维刚问明情况后当即表示：车先派给你们，接血我再想办法。

下午一点半，我们顾不上午休，准时出发前往峰峰。对于杨志伟、刘宁两位同志来说，这已是他们一周来三下峰峰了，但愿这次能成功而返！一到供血点，紧张的工作就开始了。装机、程序调试、与石家庄工程师网上远程沟通……工作在一步一步紧张有序地进行，几双眼睛紧紧盯着电脑屏幕，生怕有半点疏漏。时间一分一秒地过去了……装机链接正常！程序调试正常！一切正常！正当我们要松一口气的时候，打印机出现了乱码，难道真是好事多磨？大家刚要松弛的神经又绷紧了。刘宁立即从官方网站下载打印机重新安装调试，打印机没有问题！又与石家庄联系是不是程序出了问题，通过远程控制，程序没有问题！问题出在哪儿呢？查查每一个插座，看看每一根连接线……终于查到了，连接线出现故障，立即更换连接线！没有工具拆装，用钥匙，用小刀，克服一切困难，连接线更换完毕，打印机恢复正常！大家终于可以深深地舒口气了。

坐在返程的汽车上，望着窗外华灯初上的街景，再看看一脸疲惫、进入梦乡的同事，回想着几天来发生的一切，不由得深深感叹：故障虽然排除了，一切恢复了正常，但是这种不同科室，不同岗位，团结协作，不辞辛苦，攻克难关的精神将永存！

                                                    ( 李金霞)