河北省卫计委督导我站采供血工作
6月2-3日,省卫计委采供血机构督导检查组一行7人,在督导组组长刘建岭带领下对我站无偿献血及血液质量管理工作进行督导检查。市卫生局副局长田丰、医政处处长任金山和血站领导班子陪同检查。
在首次会议上,田丰副局长代表局党委肯定了血站领导班子和整体工作,介绍了血站质量管理、制度建设和服务提升的突出成效;要求市中心血站在本次督导检查中积极配合,虚心请教,通过督查提高履职尽责能力。血站站长孙国栋汇报了血站基本情况,尤其是2014年以来我市采供血业务运行及发展,并就血站以“质量管理年”和“服务提升年”为抓手的“服务好、质量好、医德行为好,让群众满意”的主题活动向督导组做了重点介绍。督导组认为,邯郸采供血量在省内居地市级血站首位,甚至超过国内部分省会城市,充分表明邯郸血站质量管理和服务水平得到了市民的认可,希望通过这次督导进一步提高。
督导检查期间,督导组专家按照省卫计委文件精神和省卫计委2015年全省采供血机构质量管理督导检查的通知要求,通过听取汇报、审核质量体系文件,查阅资料,现场提问,查看工作现场等方式对血站质量体系建设、依法执业情况、实验室管理和采供血服务进行全面督导。督导组分组对血站的血液采集、冷链运输、成分制备、血液检测、血液供应、质量监控、关键物料的采购贮存、从业人员资质、医疗废弃物处置、信息管理、人力资源培训等进行了认真细致、全面深入的全程反复检查。督导组对检查中存在的问题与科室负责人进行了现场沟通和交流,并提出了整改建议,对我市以献血者为中心的流程设计表示赞赏。
督导末次会议对我市采供血工作予以高度评价。督导组长刘建岭指出:邯郸无偿献血工作各级领导高度重视,采供血机制运转高效、举措得力,质量体系建设完善,综合目标考核落实到位,制度建设完备,能够适应当前血液安全需要,拓展了进一步发展空间。并对我市开展的制度建设、质量管理、服务提升活动和综合目标考核确保质量的做法给予高度评价。督导组重点就人员培训、满意度调查、加强质量体系建设的持续改进、体系文件与操作衔接等方面提出了宝贵意见和建议,田丰副局长指出:督导组专家进行了全面系统的检查,血站要充分认识到督导检查的促进作用,认真梳理细化,逐条对照整改、优化、提高,切实提高采供血服务能力。孙国栋站长代表领导班子和全站职工对督导组的辛勤工作表示衷心感谢,虚心接受专家提出的建议。并表示:此次督导使我们发现了自己的不足,我们不仅要迅速整改,还要以精益求精的态度对体系文件进行筛查,进一步加大整改工作力度,提升我市血液质量管理水平,提高我市采供血服务能力,为优化我市卫生发展和就医环境做出更大贡献。
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