邯郸血站开通服务满意度调查回访平台

近日，为进一步提升献血服务水平，根据“服务提升年”活动需要，邯郸血站开通了献血服务满意度调查回访平台。平台开通后，对每一位参加无偿献血的献血者发送服务满意度调查短信，根据献血者不同的反馈进行相应的人工回访和调查，获取更翔实的满意度调查数据。同时，结合血站综合监督考评机制，对献血服务中存在的不符合进行严格考核和纠正，有针对性地改进献血服务工作。并以此为契机全方位提升采供血服务质量，向社会提供更优质的服务，为建设宜居宜业宜游的富强邯郸、美丽邯郸多做贡献。